市党外知识分子联谊会:
非常感谢你们长期以来对不动产登记工作的关心和支持!你们提出的《关于提高市不动产登记中心服务能力的建议》(第139号建议)收悉,我局迅速组织全面梳理,督促市不动产登记中心认真整改存在不足和发现问题,努力提升登记服务和业务能力水平。现将办理情况答复如下:
一、关于加强窗口服务
中心严格落实岗位卡管理制度,做到一人一岗一卡,对因如厕、开会等原因不在岗的,要求必须摆放去向卡片,并自觉接受群众监督。当前,中心正对现有登记系统进行开发升级,基本完成数据建设和平台开发进入试运行阶段,较好实现了与税务、房管部门的信息共享,并根据实际需求在大厅窗口配置一体机,开发“好差评”等功能模块,但因该功能需与省一体化政务服务平台对接,我局已多次协调市政管局做好向上汇报沟通,待省级平台同意后即可投入使用。
二、关于加强业务能力建设
我局认真落实国、省、市优化营商环境的安排部署,严格落实“首问责任制”“一次性告知制度”等制度,加快推进不动产登记标准化流程建设,已全面实现“一窗受理”,推行不动产登记事项“126”办结模式,实现了最快即时办结、最长6小时领证。同时,进一步精简办件资料,对能通过扫描获取的资料一律不收取纸质复印件,通过数据共享等方式能直接提取的房管、税务等部门资料也一律不要求申请人提供。
三、下一步工作打算
下一步,我局将对标“减要件、压时限、环节少、服务好”目标,进一步健全数据共享机制和规则,推动更多部门、更大范围的数据共享,真正实现“数据多跑路,群众少跑路”。同时,督促中心进一步完善制度建设,增强业务能力,提升登记质效,以更优的服务水平做好不动产登记工作,服务市域经济社会高质量发展。
再次感谢你们对不动产登记工作的关心支持!