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人民银行眉山市分行多举措优化外籍人员支付服务 |
2024-05-22 10:34
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五月初夏,草木温润,阳光和暖。五一节期间,东坡故里眉山市刚落成的国际攀岩中心喜迎来自10个国家、147名运动员带来的攀岩盛典——2024亚洲少年攀岩锦标赛。完成当天赛事后的印度领队Disha,带着她的队员们回到入住酒店,主动走向设在大堂的金融服务点,热情地向志愿者们打招呼。面对前来采访者,她竖起大拇指:“志愿者们太棒了,多亏了他们,解决了我银行卡额度受限后的支付难题!” 为贯彻落实好国务院进一步优化支付服务提升支付便利性的意见和人民银行四川省分行“支付友好 蜀里安逸”工作部署,切实做好2024亚洲少年攀岩锦标赛涉外人员的金融服务工作,让外籍友人在眉支“不见外”,人民银行眉山市分行靠前发力、系统谋划,坚持用心用情用力改善提升支付场景“硬环境”。 人民银行眉山市分行事前印发《提升境外来眉人员支付服务水平工作落实方案》,联合多部门组成工作专班,在重点旅游景区、酒店、医院、商超、餐饮等场景开通境外银行卡受理并张贴受理标识;加大对公交、出租车行业支持现金支付的宣传督查。目前,全市银行网点均可提供外籍来眉人员简易开户服务,22家商业银行均完成受理新版永居证系统升级改造,24个银行网点开设外币兑换窗口,可兑换外币种类增加到19个,461台ATM机开通境外银行卡取现功能,995户商户能受理境外银行卡刷卡消费,全市支付服务环境得到显著改善。 “眉山紧邻成都!‘五一’假期又遇上国际比赛,外地、外国游客这么多,这些‘零钱包’真是帮上大忙了!”出租车司机们对现场银行员工纷纷点赞。“五一”假期及攀岩赛事期间,为更好满足公众多种支付需求,深度践行金融为民,人民银行眉山市分行组织辖内银行机构开展“东坡故里‘眉’好支付‘零钱包’兑换专项行动”,集中为出租车司机、经营商户等群体提供多种中小面额“零钱包”兑换服务。今年以来,全市累计投放中小面额人民币近2亿元,发放零钱包2.2万余个,442个银行网点均可提供‘零钱包’兑换服务,极大提升了现金兑换使用的便利度。 为帮助赛事期间外籍来眉人员克服支付“水土不服”,人民银行眉山市分行编发中英文版《外籍来眉人员消费支付服务指引》及市域外币兑换网点、ATM机点位地图;牵头组建包括翻译、业务骨干、技术保障等人员在内的金融服务团队入驻赛事指定酒店,积极主动对接外籍人员金融服务需求,提供咨询服务上百次,提供“零钱包”兑换服务150余人次;协调两辆流动银行服务车开进外籍人员入住酒店,现场为参赛、观赛的中外运动员、家属、教练团队等提供“一站式”金融服务。“不用我们多跑路,酒店就能兑换人民币,还能拥有定制的‘零钱包’,真是太方便啦!”约旦选手Yousef Bisher的父亲在流动汽车银行兑换人民币后高兴地说。 人民银行眉山市分行相关负责人表示:“下一步,我们将进一步加强与各方协同配合,细化工作举措,紧盯银行卡受理、移动支付、外币兑换、现金支付等重点工作,着力提升支付便利化水平,为外籍来眉人员提供更加优质高效、更加有温度的金融服务”。 |
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